Paslaugų teikimo ir rezervacijos taisyklės
Šios taisyklės nustato naudojimosi „Vicnails“ registracijos ir rezervacijos sistema tvarką, avanso apmokėjimo sąlygas, rezervacijos atšaukimo taisykles bei kliento ir paslaugos teikėjo teises ir pareigas.
1. Registracija
Registruojantis būtina pateikti teisingą vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ir susikurti slaptažodį.
Po registracijos paskyra aktyvuojama tik patvirtinus el. pašto adresą. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir savo prisijungimo duomenų saugumą.
2. Rezervacijos sudarymas
Rezervacija laikoma pateikta tada, kai klientas pasirenka pageidaujamą paslaugą, datą ir laiką, pateikia reikiamus duomenis bei, kai taikoma, sumoka nustatytą avansą.
Rezervacija laikoma patvirtinta tik tada, kai ji sėkmingai užregistruojama sistemoje.
3. Avansas
15 € avansas taikomas naujam klientui pirmosios rezervacijos metu.
Po pirmojo sėkmingai įvykusio vizito vėlesnės rezervacijos paprastai gali būti atliekamos be papildomo avanso, nebent konkrečiu atveju būtų nurodyta kitaip.
Paslaugų teikėjas pasilieka teisę šią sąlygą taikyti individualiai kiekvienam klientui. Jei klientas pradeda piktnaudžiauti rezervacijos sistema, dažnai atšaukia vizitus, neatvyksta, sistemingai vėluoja ar kitaip nesilaiko rezervacijos tvarkos, avansas gali būti vėl taikomas ir būsimoms to kliento rezervacijoms.
4. Rezervacijos atšaukimas
Jeigu klientas negali atvykti į vizitą, rezervaciją galima tik atšaukti.
Rezervacijos perkėlimas į kitą datą ar laiką nėra galimas.
5. Pinigų grąžinimas
Atšaukus rezervaciją, neatvykus į vizitą ar kitaip atsisakius rezervuoto laiko, sumokėtas avansas nėra grąžinamas.
Avansas skirtas konkrečiam laikui rezervuoti ir administruoti, todėl jis negrąžinamas net ir tuo atveju, jei klientas nusprendžia vizito atsisakyti.
6. Vėlavimas
Klientui pavėlavus į vizitą, paslaugos trukmė gali būti sutrumpinta, kad nebūtų trikdomi kiti rezervuoti laikai.
Jei dėl pavėlavimo paslaugos suteikti nebeįmanoma, vizitas gali būti laikomas neatvykimu, o sumokėtas avansas tokiu atveju taip pat negrąžinamas.
7. Rezervacijų limitas
Vienas telefono numeris gali turėti dvi aktyvias rezervacijas per mėnesį – vieną manikiūrui ir vieną pedikiūrui.
8. Draudžiami veiksmai
Klientui draudžiama:
- naudoti netikrus ar klaidinančius duomenis;
- registruoti kelias paskyras tam pačiam asmeniui;
- piktybiškai užimti laikus neketinant atvykti;
- kitaip nesąžiningai naudotis rezervacijos sistema.
9. Paslaugos teikėjo teisės
Paslaugos teikėjas turi teisę:
- koreguoti darbo laiką, paslaugų kainas ir rezervacijos sąlygas;
- atšaukti vizitą nenumatytais atvejais;
- atsisakyti teikti paslaugas klientams, kurie pažeidžia šias taisykles;
- apriboti galimybę naudotis sistema nesąžiningiems klientams;
- individualiai taikyti avanso reikalavimą klientams, kurie piktnaudžiauja rezervacijos sistema, vėluoja ar neatvyksta į sutartą vizitą.
10. Atsakomybė
Klientas atsako už registracijos metu pateiktų duomenų teisingumą ir savo prisijungimo duomenų saugumą.
Paslaugos teikėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingai pateiktų kliento duomenų ar kliento veiksmų, pažeidžiančių šias taisykles.
11. Asmens duomenys
Klientų asmens duomenys tvarkomi pagal svetainėje skelbiamą privatumo politiką ir naudojami tik registracijos, rezervacijų administravimo, apmokėjimų vykdymo ir paslaugų teikimo tikslais.
12. Baigiamosios nuostatos
Paslaugos teikėjas turi teisę bet kada atnaujinti, pakeisti ar papildyti šias taisykles.
Naujausia taisyklių versija visada skelbiama šiame puslapyje.